Mitarbeiter- Gespräche, Beurteilung, Entwicklung
Endlich erfolgreiche, sinnvolle Mitarbeitergespräche führen. Zukunftsoriniert für die Entwicklung des Unternehmens und der Mitarbeitenden.
Mitarbeiter- Gespräche, Beurteilung, Entwicklung Read More »
MEHR FAHRT IM BUSINESS 2025
Unternehmens-Herausforderungen auch im Jahr 2025 meistern
MEHR FAHRT IM BUSINESS 2025 Read More »
Knigge-Workshop für Servicetechniker und Servicemonteure
Haben Sie auch Kunden, die trotz makelloser Serviceleistungen unzufrieden sind?
Perfekte Arbeit allein genügt oft nicht mehr – der Umgang mit Kunden ist ebenso entscheidend. In unserem Workshop zeigen wir Ihren Servicemonteuren und -technikern, wie sie durch ihr kundenorientiertes Verhalten, auch die anspruchsvollsten Kunden begeistern.
Knigge-Workshop für Servicetechniker und Servicemonteure Read More »
Die 15 goldenen Leadershipkompetenzen
Vertrauen (auf)bauen
Persönliche Beziehungen bilden
Erwartungen bekannt geben Verantwortung übergeben Transparenz schaffen Durchsetzungsvermögen
Loyalität Empathie
Kreativität Persönlichkeitsentwicklung Befähigen
Kommunikation Zuhören
Entscheidungsfähigkeit
Zu Fehlern stehen können
Die 15 goldenen Leadershipkompetenzen Read More »
Vitamin F – Fachkräfte finden
Vitamin F für’s Unternehmen – Beste Voraussetzungen schaffen Unternehmen attraktiv für Arbeitskräfte machen
Vitamin F für Recruiting und Pipelining – Arbeits- und Fachkräfte finden
Vitamin F für das Onboarding – Zusammenbringen, einführen, befähigen, Sicherheit geben, Vertrauen bauen
Vitamin F für Retention – Sinnvolle Entwicklung von Arbeitsplatz und Mitarbeitenden, Vertrauen stärken, Beziehungspflege
Vitamin F – Fach- und Arbeitskräfte finden!
Vitamin F – Fachkräfte finden Read More »
Lehrgang Geschäftsführung Automobilgarage
Der Lehrgang «Geschäftsführung
Automobilgarage» ist der erste seiner Art im Weiterbildungs-Portfolio der
hostettler autotechnik ag. Lehrgangsleiter Beat Baumgartner und
zwei Teilnehmende blicken zurück: Was haben sie in den letzten eineinhalb
Jahren voneinander gelernt und was haben sie in ihrem Betrieb
umgesetzt?
Lehrgang Geschäftsführung Automobilgarage Read More »
Dienstleistungsmanagement; Schlüssel zum Erfolg
Die richtigen Dienstleistungen, als Schlüssel zu nachhaltigem Unternehmenserfolg!
Unsere Methode ermittelt sämtliche Möglichkeiten, um daraus die besten Dienstleistungen zu realisieren. Probieren Sie’s aus, Sie werden überzeugt sein davon.
Dienstleistungsmanagement; Schlüssel zum Erfolg Read More »
Positive Kommunikation
Positive Kommunikation Der Grundsatz zur positiven Gesprächsführung ist der lösungsorientierte Denkansatz. In vielen Fällen antworten wir automatisch direkt auf eine gestellte Frage. Z.B. wird am Telefon ein anderer Mitarbeiter verlangt, der im Moment nicht an seinem Arbeitsplatz ist. Antwort: „Hr. xx ist zur Zeit nicht an seinem Platz…“. Obwohl die Auskunft korrekt ist, wird dem
Positive Kommunikation Read More »